汇集餐饮任事平台谋划者需正在订单配送页面明显场所昭示配送任事相闭式样，以保护消费者可以方便、无缺地获取送餐谋划者的音讯，餐饮供应者应运用适当处境爱护和食物安详恳求的容器盛装食物……厦门市墟市监视处分局、市公安局、市商务局、市人社局等四部分不日印发《厦门市汇集餐饮表卖配送监视处分楷模》（以下简称“楷模”）。楷模自2025年1月10日起实行，有用期5年。

　　楷模明清晰配送流程中，平台谋划者需正在订单配送页面明显场所昭示配送任事相闭式样，以保护消费者可以方便、无缺地获取送餐谋划者的音讯。看待独立网约配送员，还需昭示其姓氏和配送任事相闭式样。平台谋划者应该以明显标识分辨送餐谋划者与独立网约配送员。看待自行送餐的餐饮供应者，应该正在订单配送页面明显场所标明自行配送、配送任事相闭式样，平台谋划者应该为配送音讯的昭示供应本领赞成。

　　独立网约配送员通过汇集餐饮任事平台送餐或以送餐谋划者表面送餐的，平台谋划者或送餐谋划者应该挂号其姓名、身份证号和相闭式样。同时，平台谋划者、餐饮供应者和送餐谋划者需对其挂号的网约配送员实行配送技能和交通安详的岗前培训和按期正在岗培训，并促进实行强健处分，筑树强健表明音讯数据库。

　　正在食物安详方面，《楷模》恳求餐饮供应者运用适当处境爱护和食物安详恳求的容器盛装食物，并依法运用开启后无法还原的封签、包装等对配送的食物实行楷模包装。网约配送员正在取餐时展现餐饮供应者未依法对配送的食物实行楷模包装或封签破损的，有权拒绝配送。

　　别的，平台谋划者应该对餐饮供应者的交易牌照和食物谋划许可证实行审查，挂号餐饮供应者的名称、地点、法定代表人或者刻意人及相闭式样等音讯，保障入网餐饮任事供应者食物谋划许可证载明的谋划地点等许可音讯可靠；并筑树挂号档案，每六个月核验更新一次。平台谋划者和餐饮供应者应该正在餐饮任事谋划行径主页面公示其交易牌照和食物谋划许可证。

　　《楷模》还促进平台谋划者对餐饮供应者和送餐谋划者实行信用途分，以培训培养、信用积分等式样降低任事质料。促进平台谋划者与拘押部分加紧音讯互联，加紧对平台内餐饮供应者的处分，做好电子证照操持、谋划音讯共享、投诉举报打点、明厨亮灶施行等处事。

　　用于汇集餐饮表卖配送的交通用具和收纳配置等应该适当功令、规则、规章的法则和相闭本领楷模恳求。

　　正在配送算法端正方面，平台谋划者、餐饮供应者和送餐谋划者，应该阐扬数据本领上风，完备订单分配机造，优化配送往返道途，合理设定取餐和送餐时限，对运用电动自行车配送的，遵循最高速率25公里/幼时、遵法行驶可杀青配送义务的规范设定配送时限、道途，有用避免因义务设定分歧理填补安详危险。

　　闭连行政处分部分将对配送算法端正实行引导，对迫使网约配送员违法驾驶、损害网约配送员合法权力等情况依法提出整改倡议。（文/记者 汪燕妮 图/记者 刘东华）